Cruzeiro abriu venda de ingressos para jogos da fase de grupos da Copa Libertadores da América
A grande procura por pacotes de ingressos dos três jogos do Cruzeiro na fase de grupos da Copa Libertadores travou o sistema de vendas online do programa Sócio do Futebol. Assim que a venda foi iniciada, às 14h desta terça-feira, vários associados usaram as redes sociais para relatar a lentidão no ato da compra (veja os prints no fim da matéria).
O perfil do Sócio do Futebol no Twitter admitiu o problema e pediu desculpas aos sócios. “Sim, o site está travando. Por enquanto só posso pedir duas coisas a vocês: paciência e desculpas. Já realizamos algumas melhorias, mas, para resolver em definitivo, precisaremos de um pouco mais de tempo, algumas burocracias, etc. Desculpem o transtorno”.
Alguns torcedores que conseguiram efetuar a aquisição do passaporte de ingressos questionaram a demora de mais de uma hora na conclusão do processo. Outros receberam “pedidos” do sistema para que aguardassem entre 10 e 15 minutos antes de tentarem novamente.
A reportagem não conseguiu localizar Aristóteles de Paula Lorêdo, diretor de T.I. do Cruzeiro, para comentar o assunto. Sabe-se que a Algar Telecom, empresa mineira com sede em Uberlândia, é a prestadora de serviços do clube. Internamente, a direção celeste tenta viabilizar melhorias no sistema oferecido pela Algar ou até mesmo contratar outra companhia a partir de julho.
O sistema operacional do Sócio do Futebol tem histórico de congestionamento. Em vários clássicos entre Cruzeiro e Atlético, torcedores tiveram dificuldade para comprar os ingressos. O mesmo ocorreu nos duelos contra Grêmio, pela semifinal da Copa do Brasil de 2017, e Flamengo, na decisão dessa mesma competição.
Carga de pacotes
O Cruzeiro colocou à venda 15 mil pacotes para os associados às categorias Cruzeiro Sempre, Papafilas e Time do Povo. Os clientes das categorias cativas (Tríplice Coroa, Libertadores, Brasileiro e Copa do Brasil) já têm entradas asseguradas para os jogos contra Vasco ou Jorge Wilstermann-BOL, Universidad de Chile e Racing-ARG.
Os 15 mil pacotes de ingressos estão distribuídos em sete setores: Amarelo Inferior, Amarelo Superior, Laranja Inferior, Laranja Superior, Vermelho Inferior, Vermelho Superior e Roxo Superior. A comercialização dos passaportes acontecerá até 5 de março, caso as entradas não sejam esgotadas antes.
Os sócios Cruzeiro Sempre terão desconto de 50% na compra do pacote. Os associados ao Papafilas contarão com dedução de 20%, enquanto os adeptos do plano Time do Povo poderão adquirir com 10% de desconto. O passaporte dará ao titular do cartão apenas um ingresso por partida.
Venda avulsa
Para a venda avulsa, os sócios Cruzeiro Sempre receberão desconto de 30% no valor de cada bilhete, enquanto os portadores do cartão Papafilas contarão com dedução de 10% a unidade. Já os tíquetes para os sócios Time do Povo serão negociados por preço cheio.
A primeira partida do Cruzeiro no Mineirão pela Libertadores será em 4 de abril (quarta-feira), às 21h45, contra Vasco ou Jorge Wilstermann-BOL. No dia 26 (quinta-feira), às 19h15, o duelo é com a Universidad de Chile. Já em 22 de maio (terça-feira), às 21h30, a Raposa pegará o Racing, da Argentina.
Jogos no Mineirão pela Copa Libertadores
Grupo 5
04/04 - 21h45: Cruzeiro x Vasco ou Jorge Wilstermann (BOL)
26/04 - 19h30: Cruzeiro x Universidad de Chile
22/05 - 21h30: Cruzeiro x Racing (ARG)
Modalidades do Sócio do Futebol
Sócio Cativo Tríplice Coroa
Valor: R$ 2.460,00 a anuidade ou 12x de R$ 205,00 no cartão de crédito ou débito automático
Setor: Roxo Superior (Portão B)
Sócio Cativo Libertadores
Valor: R$ 1.800,00 a anuidade ou 12x de R$ 150 no cartão de crédito ou débito automático
Setor: Vermelho Superior (Portão D)
Sócio Cativo Brasileiro
Valor: R$ 1.260,00 a anuidade ou 12x de R$ 105 no cartão de crédito ou débito automático
Setor: Amarelo Superior (Portão C)
Sócio Cativo Copa do Brasil
Valor: R$ 1.080,00 a anuidade ou R$ 90 no cartão de crédito ou débito automático
Setor: Amarelo Inferior (Portão C)
Sócio Cruzeiro Sempre
Valor: R$ 360 a anuidade ou 12x de R$ 30 no cartão de crédito ou débito automático
Principal benefício: entre 30 e 50% de desconto na compra de ingressos para quaisquer setores
Sócio Papafilas
Valor: R$ 216 a anuidade ou 12x de R$ 18 no cartão de crédito ou débito automático
Principal benefício: 10% de desconto na compra de ingressos para quaisquer setores
Sócio Time do Povo
Valor: R$ 144 a anuidade ou 12x de R$ 12 no cartão de crédito ou débito automático
Principal benefício: comprar ingressos via internet, mas sem desconto
Cartões de crédito: Visa, Master Card, Elo e American Express
Débito: confira os bancos conveniados no ato do pagamento
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Relatos de sócios acerca da lentidão na compra dos pacotes de ingressos:
Torcedores receberam mensagens que pediam novas tentativas de compra em alguns minutos
