Os primeiros torcedores da fila no Ginásio do Barro Preto chegaram às 6h. A venda foi aberta às 10h10, e os sócios demoravam, em média, 20 minutos para efetuar a compra. Em determinado momento, vários cruzeirenses reclamaram que haviam feito o resgate pelo direito de compra, mas o sistema operacional do sócio do futebol não estava reconhecendo.
"Resgatei o ingresso de R$150, aí eu cheguei aqui na bilheteria com o comprovante que recebi no e-mail, e no sistema do sócio estava alegando que eu não fiz o resgate. Mostrei os comprovantes e mesmo assim eles falaram que não poderiam fazer nada. Foi aí que decidi ligar para a Polícia Militar e levá-los na Justiça. Nisso um outro rapaz do Cruzeiro olhou meu caso e resolveu", declarou o instrutor de trânsito Leandro Gomes, de 34 anos.
"Vamos fazer um filtro para ver como vamos atender caso a caso. Temos até amanhã para fazer esse acerto. Estamos analisando caso a caso", garantiu Lorêdo.
O Cruzeiro tem direito a 5.845 ingressos para o jogo no Maracanã, sendo 583 de gratuidade que serão distribuídos apenas no Rio de Janeiro, respeitando a legislação local. A cota restante, de 5.262, foi esgotada com os resgates feitos pelos sócios e também com repasses à agência de viagem oficial do clube, a caravanas de torcidas organizadas, parceiros, patrocinadores e diretoria.
Os valores dos ingressos são de R$ 300 (inteira) e R$ 150 (meia). O horário da comercialização dos bilhetes para os sócios do futebol vai até 17h.