Plataforma deslogou assinantes enquanto aguardavam transmissão (Foto: Reprodução)


O serviço de streaming que exibiu a estreia do Cruzeiro no Campeonato Mineiro, contra a URT, no Independência, nesta quarta-feira, teve falhas e gerou revolta dos assinantes.




A transmissão na plataforma de O Tempo, dono dos direitos de transmissão, começou com mais de 20 minutos de atraso. Até então, os assinantes viam apenas uma tela preta e eram automaticamente deslogados depois de alguns minutos de espera.

Tela preta irritou assinantes que pagaram pelo jogo e pelo pacote (Foto: Reprodução)



Diante do não funcionamento da plataforma de streaming, desenvolvida pela Live Sports, a detentora dos direitos de transmissão dos jogos do Cruzeiro no Mineiro teve que abrir o sinal da partida no Youtube. A medida gerou ainda mais irritação em que assinou o pacote de jogos por R$ 59,90 e a partida avulsa por R$ 19,90.

A conta de Twitter da empresa detentora dos direitos foi invadida por clientes insatisfeitos com o serviço comprado.

O serviço só foi estabelecido na reta final do primeiro tempo, mas com instabiilidade. No intervalo da partida, foi informado na transmissão que a etapa final também ficaria com sinal aberto no Youtube como 'brinde' para os torcedores. Inicialmente, apenas a primeira parte do jogo seria exibida gratuitamente devido às falhas.




Veja algumas queixas dos cruzeirenses que compraram o serviço:

Ana
@anatherezo
E quem pagou atoa? Vão devolver?

Bruno Nogueira
@bmnogueira
Esse app ficou tão ruim que não sei nem como colocaram isso em produção. QA passou longe! Pra ter ideia: eu, que estou num fuso diferente, tive que mudar o fuso do meu celular pra SP pra habilitar o botão de play. E quando começou, deslogava toda hora. Amadorismo puro!

Carlos Greenerg
@cargreenberg
E o dinheiro de volta pra quem pagou pra ver o jogo, amiguinhos?

eli
@euelicardo

mentira q vai passar de graça!??? pra q eu assinei essa merda entao??? nao sabe fazer, deixa pra quem sabe

Pedro%u1D9C%u1D49%u1D9C 
@Pedro12996221
Devolvam meu dinheiro, peguei 50 conto sendo que tá passando de graça...

Gleison Fialho
@GleisonFialho
Vocês são péssimos. O aplicativo trava o tempo todo. @Cruzeiro tem que ver isso. Quero meu dinheiro de volta. #OTempoNão

Yuri Melo Alcântara
@YuMeelo
otimo, faz a gente pagar, ai presta um serviço péssimo e depois libera de graça o jogo, e quem pagou faz oq??

Vinícius Elias
@Bill_eliass
Tinha tudo pra ser uma boa coisa pro clube e pro torcedor, mas conseguiram estragar. O site não funciona, o App não funciona, a transmissão no Youtube caiu... parabéns pelo trabalho horrível. "Ah, mas é só o começo" - vcs tavam a espera de qntas pessoas no servidor? 10? 

Vinicius Brum
@Vicinius_Brum
EU PAGUEI PRA ASSISTIR DE GRAÇA???????????

Zé Roberto Júnior
@ze_robertojr
O site ainda apresenta instabilidade, fica só na "tela preta" sem transmissão.... Vai arrumar ?

Desde 1921
@desde_1921
Tem que melhorar demais. Pagamos 59,90 pra no final acabar vendo jogo pelo YouTube. Site tá tela preta, app toda hora desloga.

Wagner
@wagnercpm
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!! PORCARIA!
 
Felipe Brasil
@FIndiodobrasil
Pelo amor de deus vcs tiveram maior tempo para oferecer um serviço de qualidade para no dia não entregarem, e quem pagou como eu e tantos outros estamos nos lascando

igor
@Coutoo92
Serviço péssimo! Parabéns aos envolvidos e por favor devolvam meu dinheiro